联系方式总览
传奇私服发布网提供多种联系渠道，按事项类型分流处理，能显著提高响应速度。请根据你的问题选择对应渠道，避免在多个渠道重复提交。
| 渠道 | 联系方式 | 适用事项 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 玩家举报邮箱 | [email protected] | 举报带毒登录器、虚假宣传、死服 | 24小时内 |
| 服主收录邮箱 | [email protected] | 提交新服、更新服务器信息 | 4.5小时内 |
| 商务合作邮箱 | [email protected] | 广告位、内容合作 | 2个工作日 |
| 客服QQ | 800-XXX-XXXX（占位） | 一般咨询、下载问题 | 工作日 9:00–21:00 |
| 玩家交流群 | QQ群号：XXXXXXX（占位） | 找服交流、组队、版本讨论 | 群内实时 |
| 在线客服 | 站内右下角悬浮窗 | 紧急问题、实时答疑 | 即时 |
| 办公地址 | （占位）某省某市某区某路XX号 | 邮寄、面谈（需预约） | 预约后确认 |
工作时间与服务承诺
审核组工作时间为每日 09:00–22:00（含周末与节假日），这是私服开服的高频时段，我们保证在这个时间段内提交的服务器能在4.5小时内完成初审。22:00之后提交的，顺延至次日09:00处理。客服组工作时间为工作日 09:00–21:00，周末 10:00–18:00；在线客服与玩家群为7×24小时，但深夜时段仅处理紧急事项（如大规模盗号、服务器被攻击）。
我们的服务承诺包括三条硬性指标：第一，玩家举报24小时内必有回复，无论处理结果如何；第二，确认含木马的服务器，从核实到下架不超过2小时；第三，服主提交的收录申请，若被拒绝，必须给出具体拒绝理由（如"登录器检出XX木马""版本截图与实机不符"），不接受无理由拒绝。2024年全年，我们共处理玩家举报3140条，平均响应时间6.2小时，达标率98.7%。
各部门与业务线联系指引
审核组
负责服务器收录、下架、复核。服主提交收录请使用 [email protected]，邮件标题格式为"【收录】服务器名称+版本类型+开服日期"，正文需包含：服务器名称、版本类型、开服时间、登录器下载链接、MD5值、客服联系方式、付费模式说明。资料不全的邮件会被退回补充，请一次性提供完整信息。
技术组
负责登录器检测、站点运维、异常预警。若你发现某个登录器疑似带毒，请将文件样本（压缩包）与杀毒软件报毒截图发送至 [email protected]，标题格式"【举报】服务器名称+报毒类型"。技术组会复现检测，确认后下架并公示。
内容组
负责版本攻略、开服资讯、玩家指南。若你是传奇内容创作者，希望投稿攻略或版本解析，可发送至 [email protected]（占位），一经采用会在文末署名并给予稿酬。
商务组
负责广告位与内容合作。本站广告位仅限合规游戏相关，不接受医疗、药品、保健品、金融贷款类广告。合作咨询请发 [email protected]，附公司名称与投放需求。
常见问题快速解答
Q：我提交的服务器多久能上线？
资料完整的情况下，09:00–22:00提交的4.5小时内完成审核，通过后立即上线；22:00后提交的顺延至次日。若超过24小时未收到任何回复，请检查邮件是否被拦截，或通过客服QQ催办。
Q：为什么我的服务器被下架了？
常见原因有四类：登录器检出恶意代码、连续3天无法登录（判定为死服）、玩家举报虚假宣传且核实属实、服务器信息与实际严重不符（如标称公益实为商业服）。下架会通过邮件通知，附具体原因，整改后可重新提交。
Q：本站收取上架费吗？
不收取。收录、展示、下架、复核全部免费。站内付费广告位是独立产品，与收录审核完全分离——不买广告不影响收录，买了广告也不会免于审核。这一点请服主们放心。
Q：我想举报一个带毒登录器，需要提供什么？
需要三样：①登录器文件或下载链接；②杀毒软件报毒截图（含报毒名称）；③你下载该登录器的服务器名称。信息越完整，核实越快。若你已因该登录器遭受损失，请一并说明，我们会优先处理。